잡일이 생산성을 갉아먹는 이유업무에 집중하고 싶지만 자꾸만 방해받는 순간이 있습니다. 이메일 확인, 회의 일정 조율, 간단한 보고서 편집, 반복되는 문서 포맷 맞춤, 알림 응답 등. 이런 일들은 하나하나는 단순해 보이지만, 쌓이면 생각보다 많은 시간을 소모하며 업무 흐름을 끊고 집중력을 분산시킵니다. 우리가 흔히 말하는 ‘잡일’이란 바로 이러한 작지만 끊임없이 발생하는 비핵심 업무를 뜻합니다.문제는 이런 일들이 대부분 ‘누군가는 해야 하니까’라는 이유로 자리를 차지하고 있다는 점입니다. 잡일은 대부분 즉각적인 성과와는 거리가 멀지만, 처리하지 않으면 문제가 생기기도 합니다. 이 때문에 많은 사람들이 ‘할 일은 많은데, 정작 중요한 일은 하지 못했다’는 무력감을 느끼곤 합니다.스마트워크 시대의 핵심은 단순..
